出行事故理赔流程是怎么样的
- 来源:查车险网 2023-03-10
第一步:汽车出险和报案。
当前新车出险理赔,大多数由车行代理,或是无代理,自己处理。但是不管何种形式,出险后小伙伴们先需要做的是,立刻拨打电话,向承保公司和出行管理部门报案,告知保险公司损坏汽车所在地点,以便对汽车查勘和定损。小伙伴们也能向保险公司咨询怎么处理、保障现场,以及怎么向对方索需要事故表明等。
第二步:取得交警表明。
需要出示驾驶证、行驶证、身份证,现场交警填写《出行事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述,对事故做好勘查后作出事故认定及责任划分。如无争议,填写《出行事故责任确认书》,小伙伴签字确认即可。
第三步:填写出险单、审核定损。
出示驾驶证、行驶证、身份证3证和保险单证后,理赔员完成现场勘查初步定损工作,签收审核索赔单证,并填写《机动汽车保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。事故确认完毕,各方汽车应立即到车险理赔服务点的驻场定损点做好损失确定,填写《机动车保险事故汽车损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定修理项目及修理时间。
第四步:汽车送修理厂修理。
事故车假如是在保险公司推介指定的修理厂做好修理,完成修理,小伙伴应将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费,比如保险公司免赔的部分,就可提车了。假如小伙伴自己选修理厂修理,那么,小伙伴在支付修理费后,应进而拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
第五步:复核后赔付结案。
最后一个环节是对遇险汽车修复做好复审及事件处理结案,在办理保险索赔时小伙伴所需的资料有:机动汽车保险单及批件单正本原件、复印件;机动汽车保险出险/索赔通知书;驾驶证、行驶证、身份证复印件;有关赔款收据、汽修发票等原件;道路出行事故责任认定书等。
以上是出行事故理赔流程是怎么样的的最佳答案,希望对大家有所帮助,想了解更多汽车问答相关问答知识 ,请持续关注查车险网。