2016车险续保工作计划(车险续保工作方案)

1. 车险续保工作方案

脱保车辆买保险，方法一到保险公司线下营业网点购买，方法二找车险业务员购买，方法三找第三方保险经纪平台购买，如支付宝车险，方法四到保险公司专属APP上购买，方法五可以拨打保险公司车险销售热线购买。以找车险业务员购买为例：

1、可以找之前购买过车险的业务员，告知车辆脱保了，需要重新买保险；

2、车险业务员会根据车辆的脱保情况，重新计算保费，发送车险投保方案；

3、收到车险投保方案后，确认具体的保障内容，生效时间，没有疑问的话，支付保费即可。

2. 车险续保工作方案怎么写

（一） 首次给客户打电话

　　您好，请问是XX先生吗？

　　我是XX汽贸公司续保专员XXX，您去年在我们公司买了一辆XX汽车，这部车的保险于X月X日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？

　　情况一：今年的保费多少钱？

　　我们按照去年您投保的险种计算，车损险XX元；第三责任险XX元，车上人员座位险每座XX元，盗抢险XX元，不计免赔XX元，商业险保费打X折，加上交强险X元和车船税X元，共计XX元。

　　情况二：现在没空，下次再说吧

　　那我改天再跟您联系，只是近期刚好我们在做优惠活动，X号以后就截止了，不知道您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

　　情况三：我已经保了

　　我们最近刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您平时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！

　　情况四：不是还有几天才到期吗？

　　您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最近这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到XX日，要是错过了时间就有点可惜了。

3. 车险续保活动策划方案

汽车保险到期，需要续保的，需要带上以下证件到保险公司：

1、本人身份证

2、汽车行驶证

带上证件保险公司，保险公司人员会办理汽车交强险，汽车车船税业务，然后就是汽车商业保险业务。

重要事项包括机动车的种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质和机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住所、身份证或者驾驶证号码（组织机构代码）、续保前该机动车发生事故的情况以及国务院保险监督管理机构规定的其他事项。

4. 车险续保工作方案范文

步骤一：进入太平洋保险公司官网查看汽车保险栏目，输入车辆所在区域、车牌号（新车未上牌不用填）、车主生日、手机号进行车险报价。

步骤二：核对/修改被保人、投保人及车辆相关信息。

步骤三：核对/修改上年投保方案进行保费试算。

步骤四：在线支付保费。

5. 车险续保举措方案

1.整理客户续保清单

① 建立客户续保客户清单。定期建立续保到期客户清单，一般在保单到期（或上年签单日期）60天前完成。

② 制定每日续保工作计划。根据续保清单，制定每日的续保报价/联络工作计划，确保每日安排时间进行续保客户联络。

——扩大续保客户数量，应用悦保车险智能摄像头采集信息，自动识别车牌续保报价，完成客户资料自动存档。

2.联系客户——初次联络

① 初次联络时间：为保险到期（或上年度签单日期）前60天与客户取得联系；

② 联络方式：

短信：通过固定手机向客户发送续保提醒信息；

微信：通过客户本人微信发送续保提醒信息；

电话：在适当时间，与客户进行电话联系，提醒到期信息。

③ 联络内容：告知客户保险即将到期，了解客户目前是否有报价需求。

④ 资料有误（转介绍/买单）：找到转介绍人员或买单渠道，获取客户准确资料，获取联系方式等 。

——应用悦保车险智能电呼系统，一键外呼、快速报价出单，坐席报表、通话录音、智能统计分析，提升电销效率与成交率。

3.车险客户报价

① 收集上一年度投保的险种，以便设计续保保险方案；

② 收集上一年度保费情况，以便于续保保费的比较，设计今年保费收取方案；

③ 收集上一年度理赔信息，根据理赔信息，设计有针对性的保险方案；

④ 查阅上一保险期间的沟通记录，掌握客户性格和所需，具有针对性的进行沟通；

⑤ 向客户提供准确的报价。

——应用悦保车险移动出单系统，手机输入车牌号一键报价，微信/短信分享报价单，自动核保、线上支付全闭环。

4.续保的跟进与促成

① 续保到期前一定时间，正式给予客户报价和跟进。

不同客户类型（粘性和非粘性）可以确定不同的报价和跟进时间和跟进次数——直接客户和转介绍客户。

不同业务类型可以确定不同的报价和跟进时间和跟进次数——首年续保、2-3年和多年续保。

② 报价后的跟进。

同意---转入正常续保投保流程；

不同意---了解原因(产品、服务和价格），制定针对性的解决方案，继续跟进和促成。

——应用悦保车险批量续保系统，批量导入车牌号一健续保，精准筛查续保线索，到期自动提醒，有效提升基盘可续保率

6. 提升车险续保工作思路和举措

车险续保怎么买划算，相信10个人会有10种答案，从本人从业6年的经验来看，交强+车损+三责（100万，200万自己选）+司机乘客座位险，这样买保障全面，保险本来就是为了预防意外事故发生，给我们造成巨大的经济损失，宁可千日不用，不能一日不备，所以还是买的全面一些好。

7. 保险公司提升车险续保方案

选择汽车险种

在这的新能源车型政策出来以后，新能源车险种类有所增加，按照以前大多数人选择的搭配：“交强险+三者险+车损险”的配置，大家还可以按照自己的选择合理搭配。

2、选择保险公司

不同的保险公司，给出的优惠、提供的车险服务、车险的理赔速度也不一样。大公司保障全面一些，小公司给出的优惠多一些