《车险理赔服务时效标准》(机动车辆保险理赔服务时效行业示范标准)

1. 机动车辆保险理赔服务时效行业示范标准

我想，您问的应该是索赔时效吧，索赔时效是两年。理赔时限一般是1至40天，赔案大小有别。

《保险法》第二十七条规定：人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而丧失。

理赔时限：理赔时限应是从保险公司立案（申请人提供完整资料，正式受理）至结案的处理时间。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非另有合同约定。在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。

2. 车辆保险理赔期限规定

十日内。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务

3. 车辆保险理赔新规定

有以下四点。

1、首先是交强险赔付上限更高了，大家都知道，现在交强险的最高赔付是12.2W（各种赔付项的总和），这次上调至20W（同样是各赔付项的总和），其中上调主要集中在：死亡伤残赔偿限额从11W提高到18W，但这项就提高了7W之多。医疗费用赔偿限额从1W上调至1.8W，财产损失赔偿限额0.2W不变。另外，无责任赔偿限额也进行了调，死亡伤残赔偿限额从1.1W提高到1.8W，医疗费用赔偿限额从1000元提高到1800元，财产损失赔偿限额同样100元不变。

2、对于不出险的车主可以看得到更多的优惠，因为来年保费优惠将从原来的最高优惠30%上调到50%，惊喜吧，这幅度真是不小的了哦。另外，保费因出险的上调幅度保持原来的30%不变，这对培养车主养成良好的驾驶习惯很管用，同时会促使更多人在小剐蹭这种小事故中选择私了。

3、商业三者险责任三者可买的最高上限更高了，从5W——500W上调到10W——1000W，这个上调是为了适应社会发展需求，随着我国经济的飞速发展，使得现在马路上豪车的能见度相比前几年提高了不止一个量级。

4、车损险将捆绑其它小险种：全车盗抢险、玻璃险、涉水险、自燃险、不计免赔、无法找到找到第三方特约险、指定修理厂险。现在这些小险种都可以自行根据自身情况选择买与不买，如果这个方案通过，那么，这样的时代将成为过去。其中上述小险种一般被排除在外的也就全车盗抢险、玻璃险、涉水险、自燃险这四个，不计免赔、无法找到找到第三方特约险这两个一般都是必买的。至于指定修理厂险这个，是不是感觉很陌生呢，对，这将是个新增的险种，也就是以后不管你的爱车是否在保，只要你想，那么就可以到你指定的4S店维修，毕竟4S店的质量还是要比外面的修车厂强些。虽然捆绑了这么多，但是加起来保费还是看得见的下调了的。各位可以放心.(当然，这也是相对原来买全险的车主来说的)

4. 车辆保险赔付时效

1、理赔时效一般是2年。

2、保险公司自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

3、对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。

4、如果保险公司不予受理，提供相关资料，可向法院提起诉讼。

5、法院将在7个工作日内进行审理。

5. 车险理赔服务指引

中国大地财产保险股份有限公司渊源于1949年10月成立的原中国人民保险公司，是经中国保监会批准成立，由中国再保险（集团）公司以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，注册资本金10亿元人民币，总部设在上海。

具体如下：

1、基本投保步骤为：

填写车辆信息、车主信息等基本信息，注：网上报价仅支持普通私家车报价；网上投保最快为当天的第三日零时生效。如果要第2天生效，请拨打95590-2进行投保。建议在车险到期日前一周购买最好。

选择保障方案，可以按照自己的需要选择汽车保险种类，也可以直接选择推荐的保障方案，获得交强险和商业险的报价。

进入下一个界面，按照提示输入自己的证件号码以及是否通过网银支付保险费用，接着确认所有信息以及支付方式，从而完成了汽车保险的网上投保流程，支持快钱、多家银行网银、信用卡等多种方式。

最后等待大地车险的工作人员将保单送到，保险就会按照保单上的日期开始生效。

通过以上对大地车险计算器的介绍，相信您一定对大地车险以及其投保流程有了更清楚的了解和认识。

2、大地车险一般案件理赔流程介绍：

报案：开通95590接报案专线，全天候24小时受理保险报案；提供业务咨询；受理举报、投诉，并对服务进行回访。

调度：全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务；受理业务咨询及举报、投诉。

查勘：全天候24小时现场调查和勘察，确定事故原因、事故责任、保险责任，初步估计损失情况，协助进行现场施救，提供索赔指引等服务。

定损：确定事故损失，缮制《损失情况确认书》；对于超权限重大赔案，逐级上报，并与客户及时沟通、反馈。

核价：根据车辆损失项目和清单、车损照片等，通过市场询价或查阅零配件价格数据库，对更换零部件的价格进行审核，出具审核意见，确保维修质量及价格公正合理。

核损：根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等，对超权限赔案进行核损，出具审核意见，确保各项损失费用得到合理的评定。

单证收集：接收索赔单证，进行复核；确定赔款支付方式。

理算：根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额，对保险赔款进行计算。

核赔：审核理算后的赔案，出具审核意见，保证赔款金额准确合理。

结案：打印赔款收据、清分单证、结案登记，将相关材料移交财务部门，通知客户领款。

注意事项：在投保保险的时候一定要对一些需要用到的理赔资料进行收集并且保管好，出现后，就可以拿这些资料进行理赔了。

综上所述，这就是我关于这个问题的一些回答了，希望上面的回答可以对你有所帮助，当然如果有什么方面不足或者没提及的，欢迎大家多多补充进来，可以在留言中互动，谢谢！

6. 机动车保险理赔管理指引

具有。根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，制定《机动车辆保险理赔管理指引》。该《指引》于2012年2月21日由中国保险监督管理委员会以监发〔2012〕15号印发。《指引》分总则、理赔管理、流程控制、理赔服务、附则5章107条，自下发之日起实施。

7. 汽车保险理赔标准

保险理赔服务是各家保险公司的天职，从来就没收费一说！

1. 投被保人一旦购买了保险，成为了客户，就获得了享受保险公司售后服务的权利。无论是公司新信息发布，新产品咨询，还是售后保单保全服务，理赔服务都是免费的，都是你的权利。

2. 如果给你办保险的业务员已离职，公司会派售后服务部专人继续为你服务，如果他要收费，你可立马投诉。

8. 车险理赔时效规定

人保报保险是有时间限制的。人保的报销时间需要根据具体险种而定，一般情况下，车险的报案时限为事故发生起的48小时内，有些保险公司规定为24小时之内；人寿保险的索赔时效一般为5年；其他保险的索赔时效一般为2年。要知道，不管哪一险种，索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险。