中国人寿车险要怎么报(中国人寿车险怎么出险)

1. 中国人寿车险怎么出险

接报案和理赔受理

第接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

涉及人员伤亡，或事故损失超过交强险分项赔偿限额，或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。

第保险人应对报案情况进行详细记录，并录入业务系统统一管理。

第被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

索赔须知必须通俗、易懂，并根据实际案情勾选以下与赔偿有关的证明和资料：

(1)索赔申请书，机动车行驶证，机动车驾驶证，被保险人身份证明，领取赔款人身份证明。

(2)事故证明材料：交通事故责任认定书，调解书(或简易事故处理书，交通事故自行协商处理协议书，或法院、仲裁机构的裁决书、调解书、判决书)。

(3)损失情况证明：车辆定损单，车辆修理发票，财产损失清单。

(4)人员费用证明：医院诊断证明，医疗费报销凭证，误工证明及收入情况证明，伤残鉴定书，死亡证明，被扶养人证明材料，户籍证明。

查勘和定损

第事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。

第事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。

第事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损;受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。接受委托的保险人，应向委托方的被保险人提供查勘报告、事故/损失照片和由事故各方签字确认的损失情况确认书。

垫付和追偿

第抢救费用垫付条件

同时满足以下条件的，可垫付受害人的抢救费用。

(一)符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形;

(二)接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书;

(三)受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目;

(四)不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用。

第垫付标准

(一)按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和抢救地的国家基本医疗保险的标准，在交强险医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内垫付抢救费用。

(二)被抢救人数多于一人且在不同医院救治的，在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内按人数进行均摊;也可以根据医院和交警的意见，在限额内酌情调整。

第垫付方式

自收到交警部门出具的书面垫付通知、伤者病历/诊断证明、抢救费用单据和明细之日起，及时向抢救受害人的医院出具《承诺垫付抢救费用担保函》，或将垫付款项划转至抢救医院在银行开立的专门账户，不进行现金垫付。

第追偿

对于所有垫付的案件，保险人垫付后有权向致害人追偿。追偿收入在扣减相关法律费用(诉讼费、律师费、执行费等)、追偿费用后，全额冲减垫付款

2. 中国人寿车险出险一次第二年保费上涨多少

保费会上涨

车险一年出两次或两次以上保费会上涨。车险出险会影响下一年的保费,通常如下:1、一年内没有出险的,第二年保费优惠10%;2、连续两年没有出险的,第二年保费优惠20%;3、三年或者三年以上没有出险的,第二年保费优惠30%;

3. 中国人寿车险出险电话多少

人寿保险。真垃圾。理赔员就是大爷。从此告别人寿。

前期理赔员12点到2点是他的休息时间，打电话，会不耐烦。后期理赔员居然不接客户电话。定损金额，定损清单。想要不给。涉及人伤没有一年半载不会赔给你，这还是别人心情好时，可能出于同情客户的情况下，买车险千万不要人寿。血的教训。

4. 中国人寿车险怎么出险理赔

人寿车险费率表对于车主投保而言，意义重大，因为通过人寿车险费率表车主可以准确明了的看出各类车辆保险的保费。为了便于车主更好的投保，下文将对人寿车险费率表进行详细介绍。　　人寿车险费率表之车辆损失险附加险费用计算公式　　(1)玻璃单独破损险保费=新车购置价*费率　　(2)自燃损失险保费=保额*费率*(1+已使用浮动年限相对值浮动比例)　　(3)车辆停驶损失险保费=最高赔偿天数*日赔偿金额*费率　　(4)全车盗抢险保费=保额*费率*(1+已使用年限相对值浮动比例+防盗装置浮动比例+固定停放场所浮动比例)，新增设备损失险保费=保额*对应车辆损失险部分损失费率，其他车辆损失险附加险保费=保额*费率

5. 中国人寿车险出险电话号码

1、中国人寿保险理赔网上查询

登陆中国人寿官网，选择“理赔查询”工具，根据自身需求选择车险、非车险、货运险和意外险，以车险理赔查询为例，输入保单号、被保人身份证(个人选填)或单位组织机构代码(企业选填)、所在地区和验证码。

2、中国人寿保险理赔电话查询

拨打中国人寿客服电话95519，客户只要拨打95519,就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等热情周到的“一站式”的保险服务。

3、中国人寿保险理赔柜台查询

携带个人保单和身份证等材料，前往中国人寿各营业网点，在窗口办理保险理赔查询业务。

6. 中国人寿车险出险快吗

人寿车车险理赔的速度是相当快的，因为人寿是一个大品牌，其就是里牌快理赔额度高，出名的是可以信任的车险

7. 中国人寿车险怎么出险的

1、可以关注中国人寿财险公众号，关注以后根据回复联系在线客服，然后向在线客服提供保单号码和被保险人身份证件号码就可以查询是否有出险了；

2、可以拨打中国人寿的热线电话95519，拨通以后向客服提供保单号码和被保险人身份证件号码就可以查询是否有出险了；

3、在搜索引擎搜索并进行中国人寿财险官方网站，进入以后点击【在线查询】，然后点击【车险】，并输入保单号、被保险人名称、被保险人身份证件号码或单位组织机构代码、地区、验证码就可以查询是否有出险了；

4、可以携带保单和身份证到中国人寿的线下营业网点柜台查询是否出险。

8. 中国人寿车险怎么出险快

车险理赔程序流程

第一步：报案（一般保险公司要求在事发48小时内报案）

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

第二步：查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

(2)要求客户提供有关单证；

(3)指导客户填列有关索赔单证.

第三步：签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

第四步：理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

第五步：审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

(2)超产险部权限的逐级上报。

第六步：赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

车主在理赔时的基本流程：

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观，拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须做到的，事实甚于雄辩，车主一定要做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

异地车险理赔程序

(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。

(3)核价、核损。

(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

9. 中国人寿车险出险流程

1、客户出险，请立即拨打客户专线报案

2、查勘定损员联系客户，约定预计到达时间

3、查勘定损员到达现场

4、判断事故责任，填写查勘报告

5、定损

6、核损通过

7、客户自主选择、修理厂维修车辆

8、根据案件类型，客户提交理赔资料

9、保险公司理算、核赔

10、赔款转账

10. 中国人寿车险出险电话

1、选择以下任意一种方式登录：

①登录中国人寿寿险APP，在首页点击“我的理赔”，进入理赔报案功能。

②登录各分公司微信官方公众号，找到微信理赔，进入理赔报案功能。

2、理赔申请。进入进入 “我的理赔”后，点击“我要报案”进行报案申请。OCR识别、电子签名等功能助您轻松填写基本信息，完成理赔报案。

3、下载电子回单。理赔申请信息填写完毕，系统生成电子回单，点击“下载电子回单”可保存至手机。（注：目前仅支持在寿险APP“我的理赔”中下载电子回单，微信理赔尚无此功能）

4、上传影像资料。点击“上传理赔资料”进入列表，系统会根据您填写的“出险原因”和“申请事项”提示需要上传的理赔申请资料类型，您需按照系统提示上传影像资料。提交影像资料成功后，系统生成理赔服务号，线上理赔申请完成。