车险理赔勘察员怎么考(车险理赔查勘员)

1. 车险理赔查勘员

查勘员和定损员的区别在于:查勘员是保险公司派出的对交通事故现场进行查勘，拍照，取证，分析并出具报告的人员。

查勘人员的工作是为了排除交通事故造假，当事人采取骗保的手段骗取保险理赔款。

而定损员通常是4s店或修理厂的精通汽车修理的技术人员，主要分析确定汽车因交通事故造成的损失和修复的途径。

2. 车险理赔查勘员的辛苦

比较辛苦的工作。保险理赔员岗位就是理赔流程中的现场查勘及定损岗位，专业术语叫查勘员，主要负责事故的现场查勘，车损及物损的损失确定，案件的取证调查。

它需要专业的知识，高度的责任心，较强的协调和沟通能力，吃苦耐劳的精神。工作性质决定了这是一个很艰苦的工作岗位，但它也是一项很有挑战性的工作,锻炼一个人的各种能力。

3. 车险理赔查勘员一定要本科吗

大地车险查勘员不需要本科以上的学历，只要有保险勘察技能就行当然保险公司招聘查勘员都要本科学历的。

4. 车险理赔查勘员招聘

查勘定损员属于保险行业岗位类型，不同公司、单位，有不同工作安排。汽车估损师的就业范围很广，保险公司、汽车修理厂、公估公司、二手车市场等单位，都在长年发布求贤若渴的招聘信息，获得认证的汽车估损师无疑将会成为各大保险公司、公估公司和汽车修理厂竞相争夺的人才。汽车估损师至少应当具备以下知识和技能：

1、了解汽车保险的相关法律法规，正确理解常规保险合同条款；

2、熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法；

3、掌握汽车构造知识，主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构；

4、懂得汽车碰撞损坏机理，能够对事故车的受损情况进行正确的分析；

5、熟悉事故车的修理工艺和流程；

6、知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费，熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领，具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。扩展资料：汽车估损师主要岗位职责： 1、负责现场查勘事故车辆，进行必要的调查取证； 2、负责对事故的损失进行初步估计，缮制事故查勘报告； 3、给予客户适当的处理事故程序及索赔指引； 4、完成车损案件定损及系统录入； 5、遵循实施理赔手册及理赔流程； 6、上级交予的其他工作。

5. 车险理赔查勘员职责

两者职责略有不同。

 定损员的职责： 事故及损失信息的查勘、定损立案，判断保险责任，协助客户处理事故善后，指导客户填写及收集索赔资料，疑难案件上报调查，领导安排的其他任务，定损员一般为男性，负责在外面跑，每天24小时都有人上班，一般是两班倒，接到客户报案后负责出勤，进行查勘定损。 因此，定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识，一般是汽修专业或者医学专业的。

 理赔员的职责：

1、协助客户办理理赔，包括资料填写和检查理赔单据

2、跟进客户理赔款的发放

3、完成领导交代的其他任务理赔员是在公司上班，不允许在外跑动，一般是女性，上班时间一般是9点到下午6点，周末休息，可以没有专业知识，进公司后进行培训。

6. 车险理赔查勘员在线定损

机动车辆发生意外事故导致车辆损坏，应及时向投保公司报案，保险公司人员会及时赶到现场查勘取证。

这时车主可以与查勘人员勾通一下，索要定损员的联系电话，当你把车子送到修理厂后，即可联系定损员为你的车定损。如果你在外地出险，可在报案时索要定损员的电话号码。

7. 车险理赔查勘员怎么样

目前我认为车险查勘员的前景还是不错，毕竟在现在科技领域当中，还没有完全能够依靠其他工具或者其他机器来替代查勘员这个工作。

现在虽然车辆以前很多，但是没有饱和到人手一辆车的情况，并且很多人都在不断地换车更新，这就说明查勘员这个工作会一直存在，并且在市场上会有很好的前景。

现在市场上没有完全能够替代查勘员工作的机器或者数据，只能依靠人工去检查这些细节，然后做到与人沟通，维护好客户。这个岗位相当于是一个技术与服务相融合的岗位。

8. 车险理赔查勘员异地交流优缺点

车辆异地出事故，不需要回当地保险公司会办理理赔手续，异地即可。 异地车险理赔办理手续

1、报案 投保人可以通过保险公司热线服务报案，报案时间的早晚，会直接影响到理赔时间的快慢

2、查勘、定损 事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处，出险地就近定损和回保单所在地定，就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作

3、核价、核损

4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中

5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔

6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

9. 车险理赔查勘员管理

现场查勘现场查勘主要的目的是查明事故真实性、车辆损失情况和帮助客户解除突发事件所带来的困扰。

出险车辆情况通过核对保单对出险车辆的型号、号牌、VIN码(车架号)是否相符，确认出险车辆是否与保单上同一辆车。对双方、多方事故现场，还需要爱查看三者车的驾驶证、行驶证、保险单，主要是为了查明保单是否在投保期，以及驾驶证、行驶证是否合法有效。

出险时间查明车辆出险时间是否在保单的有效期内，对于临近保单生效时间出险的案件，保险人要慎重，需要查明该车辆是否存在先出险、后投保的现象。出险地点到达现场后，需要观察出险车辆受损部位是否与现场碰撞痕迹相吻合，判断该现场是否是第一现场，有没有谎报出险地点、伪造事故现场、制造虚假保险事故等嫌疑。

驾驶员资格查勘员到达现场后需要向驾驶元详细询问事故经过、并对被保险人原始报案记录、核对驾驶证，查明现场驾驶员与出险当时车辆是否是同一驾驶人，有没有存在“调包”的现象；驾驶证准驾车型是否与出险车辆符合；对于驾驶员涉嫌无证驾驶、酒后驾车等严重违法行为，可立即协同交警进行酒精检测和调查取证。